FAQ


F.A.Q.

Sind die Preise inklusive Mwst. ?

Ja, die Preise sind Bruttopreise und verstehen sich inklusive der ges. Mwst.

Habt Ihr auch ein Geschäft, wo wir die Sachen einmal anprobieren können?

Ja, in der Bonner Str.51a, 51145 Köln, im Ortsteil Porz/Eil

Wann könnt Ihr einkaufen?

Öffnungszeiten mit Onlinetermin:
Dienstag:          13.00 Uhr bis 19:00 Uhr
Mittwoch:         13:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Donnerstag:     13:00 Uhr bis 19:00 Uhr                                                          
 

Kann ich Sachen umtauschen wenn sie nicht passen?

Ja, ein Umtausch ist möglich vorausgesetzt wir haben ein ähnliches Produkt vorrätig. Der Versand des Ersatzproduktes muss dann allerdings erneut bezahlt werden. Da Glad Rags Kostümverkauf nur ein kleines Einzelunternehmen ist, sind wir leider nicht in der Lage einen kostenfreien Umtausch anzubieten.

Informationen zum Versand:

Wir versenden grundsätzlich nur versichert mit DHL. Auf Wunsch können wir noch mit Hermes verschicken.

Wann kann ich mit der Lieferung meiner Ware rechnen?


Wir verschicken nach Zahlungeingang am nächsten Werktag. Die Lieferung kann gegebenenfalls 3 bis 5 Tage dauern. Also bitte rechtzeitig bestellen.


Kann man bei Euch auch Kostüme ausleihen?

Ja, man kann bei uns auch leihen. Allerdings nicht die hier angebotenen Artikel, bzw. Kostüme. Ähnliche Kostüme haben wir im Ladenlokal.

Können wir per Nachnahme bestellen?

Nein. Leider bieten wir diesen Service nicht mehr.